Antallet af uanmeldte tilfælde er højt, og konsekvenserne er alvorlige. Og alligevel er mobning lige så almindelig på tyske kontorer som skriveborde, kontorstole eller telefoner. Mobning eller psykisk terror på arbejdspladsen har intet at gøre med lejlighedsvis drilleri; det er et angreb på medarbejdernes mentale og muligvis fysiske helbred. Der er i øjeblikket ingen særskilt "mobbeparagraf" i straffeloven - i alvorlige tilfælde bruges legemsbeskadigelse, tvang, fornærmelser eller bagvaskelse til sådanne handlinger. Det er på høje tid at få en grundlæggende samtale om en alvorlig fare på arbejdspladsen. Som kollegaer deler du det Skrivebord, holder frokostpause sammen, og alligevel kræves der nogle gange forsigtighed her.
Hvad er mobning?
For konsekvent at komme til bunds i fænomenet "mobning", lad os pakke det meget fine sprogværktøj ud lige i begyndelsen. Man kunne tro, at en anglicisme, der er overtaget i tysk sprogbrug, betyder i det mindste nøjagtig det samme som i sit modersmål. Men det gør han kun i begrænset omfang: Det engelske "mobbing" refererer faktisk til en tilstand, nemlig "at blive fornærmet" eller "omgivet af noget". Som navneord bruges det på samme måde som tysk, men engelsk har stadig et par udviklingstrin: først "mobning" (chikane), derefter "chikane" (chikane, mobning) og til sidst ordet, der beskriver en proces som det engelske "mobbing": "mobning".
Mobning eller mobning – hvad er dette skænderi om ord?
En person, der nogensinde har været konfronteret med psykisk terror på arbejdspladsen, vil lægge stor vægt på sådanne detaljer. Rigtig mobning har lige så lidt med mobning at gøre som med chikane. Det er rigtigt, at en, der mobber eller chikanerer på arbejdet, tydeligvis krydser en grænse, og ikke kun anstændigheden. Men rigtig mobning rækker længere end en afsporing, der kan opstå fra et brændende raseri. Hvis man ser på de mange ordbetydninger af "mobning", kommer man tættere på sagen: "tyrannisere", "chikanere" eller "træmme" for eksempel. Mobberen, det vil sige "bøllen", omtales som en "tyrann" eller "brutal fyr; bøller." Brutalitet og tyranni har en anden kvalitet og en længere udholdenhed end den kortsigtede vold ved at krydse grænser. Men psykologisk terror, den korrekte oversættelse af "mobning", rammer sømmet lige på hovedet. Det er ikke kun mobbeofre, der spørger sig selv, hvorfor det overhovedet er nødvendigt at bruge en falsk anglicisme til noget, som det tyske sprog kan beskrive meget præcist.
Ikke desto mindre er mobning blevet etableret som et synonym for psykisk terror på arbejdspladsen. På grund af evnen til at fornærme folk anonymt på internettet, har ordet fået en udløber som "cybermobning". Bundlinjen i denne digression: Psykisk terror på arbejdspladsen har andre dimensioner end mobning eller chikane, hvilket kan svare til en opblussen af følelser. Tværtimod kræver psykisk terror kold beregning. Hvis man vil nærme sig en definition, kan ”mobning” beskrives som intentionen om at væmme en anden person ud af en bestemt socialgruppe med målrettet, gentagen og regelmæssig chikane. Det er ikke underligt, at arbejdspladsen er blevet den mest almindelige ramme for sådanne angreb. Konkurrencen er hård; Og enhver, der ikke har viljen til at arbejde sig op gennem præstationer, mobber sig bare ud. Det er på ingen måde kun ligestillede kolleger, der mobber hinanden. Mobning udføres ofte fra top til bund – en særlig perfid form for psykologisk terror, fordi de ramte er endnu dårligere i stand til at forsvare sig selv end mod hierarkisk ligestillede.
Om historien om begrebet "mobning"
At kollegaer og overordnede bagvasker og isolerer hinanden for på sigt at slide hinanden ned, er en adfærd, der naturligvis er meget ældre end den betegnelse, der beskriver det. Det dukkede første gang op i offentlig og økonomisk diskussion i begyndelsen af 1990'erne. Ifølge en repræsentativ undersøgelse for Forbundsrepublikken Tyskland foretaget af Federal Institute for Occupational Safety and Health, var der på dette tidspunkt stigende rapporter om angreb, chikane eller social udstødelse fra kolleger, kolleger eller overordnede på tværs af alle arbejdsgrupper. Indledende undersøgelser udført i den skandinaviske region af en gruppe videnskabsmænd ledet af den nu afdøde psykolog og pioner inden for mobningsforskning, Heinz Leymann, viste dengang, at mobning var alt andet end et marginalt fænomen. Offentliggørelsen af undersøgelsen havde en enorm indflydelse i Forbundsrepublikken: Sygeforsikringsselskaber, fagforeninger og kirker tog fat på problemet. De første selvhjælpsgrupper, virksomhedsinitiativer og endda en landsdækkende hotline blev oprettet.
2002: Den første tyske mobberapport
Efter årtusindskiftet udkom den første mobberapport for Tyskland, som var baseret på repræsentative data. Resultaterne om psykisk terror på arbejdspladsen omfattede: En god million arbejdende tyskere led af mobning, hvor ældre arbejdstagere var i øget risiko, men de under 25 var hårdest ramt. Den højeste risikofaktor for mobning var i faggruppen socialrådgivere, socialpædagoger og pædagoger – efterfulgt på afstand af sælgere, bank- og forsikringsspecialister, teknikere og sundhedspersonale, it-specialister og regnskabsmedarbejdere samt dem, der arbejder i kontorjob. Sorteret efter branche havde forlagsbranchen de skarpeste albuer, efterfulgt af træ-, kredit- og elindustrien.
Det var vigtigt for forfatterne af undersøgelsen at bemærke, at udtrykket "mobning" ofte blev brugt uhensigtsmæssigt - hvilket stadig er sandt 15 år senere. De påpegede, at selv isolerede hån og skænderier på arbejdspladsen hurtigt beskrives som mobning. Da psykisk terror på arbejdspladsen næppe konsekvent defineres som mobning i den videnskabelige litteratur, støttede man sig i høj grad på Leymanns beskrivelse af mobning som "negative kommunikative handlinger, der er rettet mod en person (af en eller flere andre), og som opstår meget ofte og over længere tid og dermed præger forholdet mellem gerningsmand og offer". Forfatterne har derfor udledt følgende definition for deres arbejde: "Mobning forstås som, at nogen bliver udsat for, chikaneret eller forfordelt og udelukket på arbejdet, ofte over længere tid."
Stigende tendens: Mobning er og bliver et problem
Selvfølgelig har der altid været mobning. Individuelle undersøgelser og undersøgelser viser dog, at viljen til at gøre livet svært for kolleger med målrettede angreb er steget på det seneste. Til gengæld er problemet mere kendt i dag, og det er ikke kun samarbejdsudvalg, fagforening eller interesseorganisationer, der holder særligt øje med deres medarbejderes adfærd på arbejdet. Især i tider med konstant stigende arbejdstid er overordnede opsat på at sikre, at der er en god arbejdsstemning på kontoret. Der er dog også en høj procentdel af mobning, der opstår af ren kedsomhed – uden en bestemt grund og uden en vidtgående dagsorden. Så kolleger du ofte sidder Kontorstol på en kontorstol, skal stemningen være lige der. Der er nu skillevægge eller rumopdelinger kontormøbler kan skabe en vis afstand.
Sidstnævnte kan også observeres uden for arbejdspladsen. Hvad enten det er ved hjælp af internettet eller direkte i skolegården: Siden ordet "offer" blev etableret som et bandeord i ungdomssprog og er mere tilbøjelige til at udløse ondskab end medlidenhed, er mobning især blandt unge opstået til et niveau, der grænser til umenneskelighed. Canadieren Amanda Todd har opnået berømmelse. I hendes tilfælde resulterede en hidtil uset smædekampagne på nettet og i skolegården i selvmord. Adskillige unge mellem 13 og 15 år har også i de senere år taget deres eget liv efter en længere periode med direkte eller indirekte angreb. Gerningsmændene, en ubestemt gruppe af klassekammerater, bekendte og endda totalt fremmede, der deltager i fornærmelserne, bliver naturligvis aldrig fanget og kan derfor ikke straffes.
Så mobbeelever bliver mobbemedarbejdere. Det er derfor vigtigt for kolleger og overordnede at være på vagt over for psykisk terror på arbejdspladsen og end ikke at tolerere adfærd, der kvalificerer som mobning.