Dine opgaver efter en detaljeret træningsfase:

• Ledelse af vores kundeservice team (ca. 10 medarbejdere)
• Fremme medarbejdernes faglige og kommunikative kvalitet
• Sikring af den daglige forretning samtidig med, at høj servicekvalitet og kundetilfredshed sikres
• Planlægning og afholdelse af regelmæssige feedback- og vurderingsmøder
• Tæt samarbejde på tværs af afdelinger

Din profil:

• Succesfuldt gennemført business-studier eller kommerciel uddannelse, eventuelt tidligere kendskab til online detailhandel og/eller møbeldetailhandel
• flere års dybdegående erfaring med telefonisk kundeservice og mindst indledende ledelseserfaring
• en anerkendende og motiverende ledelsesstil
• god evne til at opfatte en medarbejders individuelle styrker
• Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner, stærk kundeorientering
• Erfaren brug af pc'en, de sædvanlige kontorprogrammer, internettet generelt, samt efter at have gjort dig fortrolig med vores varestyringssoftware

Vi tilbyder:

• En stilling med interessante fremtidsudsigter i et miljø i vækst
• Et varieret og bredt ansvarsområde i en nationalt og internationalt aktiv, up-and-coming virksomhed med resultatafhængig aflønning
• Sjov på arbejdet: Du kan altid forvente nye og krævende udfordringer i en dynamisk virksomhed med flade hierarkier og korte beslutningsprocesser
• Muligheden for at bidrage med dine individuelle styrker til os, implementere dine egne ideer, løbende udvikle og vokse med nye udfordringer
• Et motiveret, præstationsorienteret team

Genkender du dig selv i denne profil og kunne du tænke dig at arbejde sammen med os?
Så send dine meningsfulde ansøgningsdokumenter (følgebrev, CV, certifikater) på e-mail i dag til: bewerbung@hjh-office.de