Gode beslutninger er ikke en eksklusiv historie for det nye år. Selv i slutningen af feriesæsonen efterspørges ædle hensigter. De forholder sig dog mindre til det ondskabsfulde liv, der ofte bliver givet afkald på under et solidt nytårstømmermænd, men snarere til dets hektiske variant: stress. Et par ugers fri kan åbne dine øjne for indgroede mekanismer i hverdagen på kontoret, der giver stress. "Fra nu af vil jeg tage tingene mere afslappet," er en almindelig beslutning efter ferie - som normalt ikke kan holdes. For stress er ofte et produkt af indgroede fejlprocesser i teamet – og ingen mængde gode intentioner kan slippe af med så dårlige vaner. Løsningen er at komme med en effektiv strategi til at håndtere stress. For at kunne gøre det, bør du vide, hvordan det er skabt. I en serie kaldet "Ways to Coping with Stress" ser vi nærmere på nutidens såkaldte sygdom. Første del præciserer det grundlæggende: Hvad er stress egentlig?
Hvis vi ser nærmere efter, indser vi, at stress kan forekomme i en lang række forskellige former og situationer og både kan motivere os til at præstere usædvanligt godt og belaste os fysisk og mentalt. Det er derfor afgørende vigtigt, hvordan vi mærker stressen, og hvordan vi håndterer den. Og det fører uundgåeligt til HVOR vi møder stress. Selvom vi normalt nemt kan undgå stressende situationer i vores privatliv, har vi meget sværere ved at reducere stress på arbejdet. Der opstår spørgsmål som:
Hvad er stress helt præcist?
"Kend din fjende" er et almindeligt ordsprog i den angelsaksiske verden: "Kend din fjende". Det tilskrives den kinesiske general og militærstrateg Sun Tzu, som skrev en bog kaldet "The Art Of War" i det 6. århundrede f.Kr. Den dag i dag betragtes det som et standardværk om emnet "strategi" og læses ikke kun af militærstrateger, men også af ledere. Ifølge den almindelige oversættelse skriver generalen: "Kend din fjende og kend dig selv, så vil du ikke blive besejret en gang i hundrede slag." Det første skridt i en effektiv stresshåndteringsstrategi må være at møde stress i sit ustabile ansigt.
Først og fremmest er stress ikke en god eller dårlig ting, men derimod noget ret neutralt. Ifølge definitionen er stress – ordet er afledt af det latinske "stringere", der betyder at spænde, og står for "pressure" og "spænding" på engelsk - en psykologisk og fysisk reaktion hos levende væsener forårsaget af specifikke ydre stimuli. Det gør dig i stand til at klare særlige krav. Ordet står også for den resulterende fysiske og mentale belastning.
Stress er vigtigt for overlevelse
I evolutionen spiller stress en central rolle for menneskers og dyrs overlevelse. Det, der sker i forhold til en akut farlig situation, er følgende: Binyrehormonet adrenalin frigives og udløser dermed en vegetativ kæde af virkninger, der øger blodsukkeret og blodtrykket samt den generelle spændingstilstand i musklerne. Som følge heraf tager den relativt langsomme behandling af storhjernen et bagsæde, og det skematiske beslutningsmønster for hjernestammen bruges med prioritet. Med andre ord: Det levende væsen træffer beslutninger hurtigere, men med en højere fejlprocent.
Hvilket i oldtiden selvfølgelig ikke var skænket, for at sige det lige ud. Lad os forestille os den almindelige hulemand, der nyder dagen foran sin hule med et sydligt plateau og pludselig ser noget slående stribet suse gennem buskene. Det faktum, at han kan løbe for livet i en stressreaktion eller, i lyset af at blive spist, frigive tilsyneladende overmenneskelige kræfter til at sætte den plyndrende sabeltiger på flugt med en kølle, sikrede hans overlevelse. Det samme gør sig gældende for skov- og eng-egernet eller markhamsteren, der pludselig står over for et rovdyr: Gnaverne kan, selvom de går i panik, søge frelse under flugten og mister ikke værdifulde og livskritiske sekunder ved at tænke over, hvor de skal flygte hen.
STRESS KAN HAVE MANGE ÅRSAGER.
Der er den helt normale stress, der opstår, når du står over for en situation og ikke ser nogen måde at håndtere den på: for eksempel deadlines på arbejdet, der er for korte, den krævede arbejdsbyrde er for høj, generel overbelastning eller et job, der kræver meget tid, men som ikke betaler nok penge. Men stress kan også være af fysisk karakter: kulde, varme, støj, udstødningsgasser eller sollys – naturligvis uden mulighed for at undslippe. Uanset hvordan: Hvis stress opstår regelmæssigt eller over længere tid uden mulighed for at komme sig, kan det have en negativ indvirkning på dit helbred. Lægerne er enige om, at immunsystemet lider af stress og i værste fald endda kan føre til kræft.
Grunden til dette ligger i sagens natur: Fordi de fleste i disse dage næsten ikke behøver at reagere fysisk på stress og på det Kontorstol Går folk sjældnere i kamp mod vilde dyr end mod faktorer, som de mentalt skal møde, bliver stresshormonerne ikke nedbrudt. Med andre ord: Kroppen har ikke brug for det ekstra energiboost – som følge heraf kan den blive syg. For eksempel resulterer konstant stress i øget modtagelighed for infektioner, migræne, depression, forhøjet blodtryk, hovedpine, fordøjelsesproblemer eller en øget risiko for hjerteanfald.
De positive og negative konsekvenser af stress
For denne form for stress, som er velkendt for de fleste, er der et udtryk, som bruges på andre sprog. Mens der på tysk ikke skelnes mellem negativ og positiv stress, taler vi i den angelsaksiske verden om "nød" (permanent negativ stress, det græske præfiks "dys" betyder "dårligt") og "stress" som neutral stress. For en stresset situation kan også være en god ting. Så taler vi om "eustress", ifølge det græske præfiks "eu", som betyder "godt" eller "godt". Dette forstås generelt som en stress, der øger årvågenheden på kort sigt, men som ikke belaster organismen yderligere.
Det bedste eksempel på dette er nok langdistanceløberen, der forbereder sig til et maraton, selvom han endnu ikke har løbet meget mere end et par hundrede meter. En tid med afsavn, stress og nogle gange endda fysisk og psykisk belastning venter ham. Forskellen: Han er ikke overrumplet af situationen, men ved derimod præcis, hvad han går ind til. Hvad mere er: han har en fast vilje til at nå sit mål. Tilsvarende er der patienter, som kan klare sig positivt med en sygdom, hvis de har haft mulighed for at forberede sig på de kommende begivenheder med en passende mestringsstrategi.
Og endnu en gang fører nærmere undersøgelse til et velkendt resultat: det hele er i mål. For meget stress kan være negativt, men kortvarig eller forventet stress kan have en positiv effekt og endda føre til lykkefølelse. Fjenden beskrevet i begyndelsen er negativ stress, "nød". Selvom der ikke er meget, du kan gøre ved uventede begivenheder såsom sygdom, en elskedes død, frygt for at miste dit arbejde, langsigtede skænderier i din omgangskreds eller familie, eller en naturkatastrofe eller dens konsekvenser, har de bestemt en stressende effekt. At kende dig selv og have et par strategier ved hånden til bedre at klare stressende situationer øger ikke kun livskvaliteten, men kan endda forlænge din levetid.
Hvad er årsagerne til stress på arbejdet?
HÅNDTERING AF STRESS PÅ ARBEJDSPLADSEN – BESTEMME ÅRSAGERNE
Stress opstår aldrig uden grund. De biokemiske processer, der udløses i kroppen under en stresset situation, er altid baseret på en årsag, der udløser stress – hvilket i sidste ende kan blive et problem for krop og sjæl. Hvad der gælder for almene sygdomme, gælder især stress. En medicin kan bedøve en akut smerte (f.eks. hovedpine), men varig heling kan kun ske, hvis årsagen til hovedpinen findes. Først og fremmest er problemområdet på arbejdspladsen opdelt i to grupper:
- Problemer relateret til jobbet (fx organisation, arbejdsbyrde, kvalifikationer, overdreven/underudfordrende).
- Problemer med arbejdsmiljøet (fx ergonomi, arbejdsmiljø, overordnede, kolleger, kunder, leverandører).
Hvad kan jeg gøre for at bekæmpe stress på kontoret?
STRESSHÅNDTERING – METODER, DER VIRKELIG HJÆLPER
Også selvom det umiddelbart lyder kortfattet. Den bedste tilgang til at håndtere stress på arbejdet er at forhindre, at den når til det punkt i første omgang. Jo længere vi binder os til vante adfærdsmønstre, jo sværere er det at bryde ud af dem. Gør derfor din arbejdsplads stressfri allerede fra starten. Med den matchende kontorstol og Skrivebord sikre, at længere siddende ikke bliver til tortur. Den ergonomiske siddestilling på kontorstolen er særlig vigtig (sædehøjde, sædehældning, rygstøtte, armlænsposition). Ellers burde de Kontormøbler med hylder, rum, skuffer osv. for at sikre en ukompliceret arbejdsgang. Yderligere stressforebyggelse på arbejdspladsen omfatter en baggrundsstøj, der ikke opfattes som forstyrrende, struktureret arbejde lige fra starten og en rimelig arbejdsbyrde.
Hvilke metoder hjælper egentlig med at håndtere stress på arbejdspladsen?
STRESSHÅNDTERING – METODER, DER VIRKELIG HJÆLPER
En væsentlig stressfaktor er at færdiggøre arbejdet til den afsatte tid. Her hjælper struktur og effektivitet. Et par tips: Lad dig ikke konstant distrahere af e-mails (og åben og læs dem muligvis flere gange). Opret "tidsvinduer", hvor du kan behandle e-mails med det samme (enten fuldføre dem eller indstille dem til opfølgning). Inddrag også dine kollegaer i dette effektive arbejde (bundt henvendelser og ring ikke konstant om småting, lav fælles tidsslots og kontakt dem kun med det samme i virkelig presserende sager). En anden stor stressfaktor er baseret på helbredsproblemer forårsaget af spændinger. Blot et par øvelser i kontorstolen er nok til at mindske stress på arbejdet. Det er vigtigt at spille rollen som "fidget" oftere i stedet for bare at stirre på skærmen. Brug kontorstolens vippemekanisme, bevæg dig fra din talje og stræk kraftigt i ny og næ. Og glem ikke at ventilere rummet selv om vinteren, bare træk vejret dybt. Herefter bliver arbejdet lettere igen.